インバウンドとは《ねっぱん！サイトコントローラーからお知らせ》
こんにちは。本ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
今回のブログでは「インバウンドとは」についてご紹介いたします。
（1）インバウンドについて
新型コロナウイルスの感染症法上の分類が5類になってからしばらく経ち、
「インバウンド」という言葉をよく耳にするようになりました。
観光業界における「インバウンド」とは、外国人旅行客が日本に訪れることを指します。
アフターコロナとなり、インバウンド客は年々増加傾向にあります。
インバウンド需要を獲得するために、
海外宿泊予約サイトや自社予約システム（ブッキングエンジン）への掲載をオススメします。
次の章では、海外宿泊予約サイトや自社予約システム（ブッキングエンジン）へ掲載するメリットをご紹介いたします。
（2） 海外宿泊予約サイト・自社予約システム（ブッキングエンジン）のメリット
外国人ユーザーの利用率が高い海外宿泊予約サイトに掲載することで
インバウンド客が検索した時にヒットさせることができますので、予約の獲得率が高まります。
また、近年では自社予約システム（ブッキングエンジン）から予約を行うインバウンド客も増加傾向にあります。
料理に特化した内容で自社予約システム（ブッキングエンジン）限定のプランを作成するといったように、
海外宿泊予約サイトとの差別化を図りながら運営している施設様もいらっしゃいます。
このように、海外宿泊予約サイトや自社予約システム（ブッキングエンジン）へただ掲載するだけでなく
インバウンド客のニーズに沿った提案を行いたいですよね。
インバウンド需要が高まっている中で、インバウンド客は何を施設様に求めるでしょうか？
次の章では、インバウンド客のニーズについてご紹介いたします。
（3）宿泊施設に求めることは？
インバウンド客が宿泊施設様に求めることは大きく分けて2つあります。
1つ目は、「多言語に対応しているのか」という点です。
話す言葉が違えば、チェックイン・アウトの手続きでさえもインバウンド客にとっても、宿泊施設にとっても大きな壁となります。
多言語に対応している「セルフチェックインシステム」を導入することで
多言語を話せるスタッフを常駐せずとも、インバウンド客はスムーズにチェックイン・アウト手続きが実施できます。
2つ目は、「日本の文化を経験できるのか」という点です。
インバウンド客は日本らしさを感じるおもてなしを求めています。
前章で紹介したように、日本料理を提供していることを予約サイトでアピールすることで
インバウンド客のニーズに応えることができますね。
（4）まとめ
今回は宿泊業界用語の中から、インバウンドについてご紹介いたしました。
開業前、開業後の施設様も、ねっぱん！サイトコントローラーの営業窓口で導入のご相談を受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。
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ここまでの内容を簡単にまとめます。
インバウンドとは・・・
▶外国人旅行客が日本に訪れること。
▶海外宿泊予約サイト・自社予約システムに掲載することでインバウンド客からの予約が期待ができる。
▶多言語対応・日本文化の体験を求めている。
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